Six écrans, un seul système. Filtrez des activités, montez un panier de séjour, ouvrez le calendrier de disponibilités, synchronisez les canaux, consultez une fiche client et lancez un paiement — tout ce qui suit est cliquable.
Essaouira, en vrai
Storytelling authentique, lieux vérifiés — la même exigence que le pilier Site web ci-dessous, pas de banque d'images génériques.
Le constat
Aucune vue d'ensemble sur les réservations, les disponibilités ou les paiements.
Chaque mise à jour de disponibilité se fait à la main, canal par canal — avec le risque de double réservation.
Pas de relance automatique, pas de mémoire des préférences d'un voyageur déjà venu.
Espèces ou virements, sans garantie ni suivi centralisé — et des impayés difficiles à éviter.
Ce qui change concrètement
Quatre irritants du quotidien, quatre réponses directes — déjà démontrées dans les six écrans ci-dessous.
Pilier 1 — Site web
Storytelling Essaouira authentique, activités filtrables, SEO travaillé. Filtrez le catalogue ci-dessous comme un visiteur le ferait sur essaouirago.ma — les ajouts nourrissent le panier du pilier suivant.
Pilier 2 — Moteur de réservation
Hébergement, activités et transferts assemblés automatiquement. Choisissez une formule clé en main ou composez votre séjour à la carte.
Une demande, une confirmation — le voyageur ne jongle plus entre plusieurs sites ni plusieurs paiements.
Aucune réservation hors agence : chaque disponibilité affichée est validée par votre équipe.
Pilier 3 — PMS
Calendrier temps réel par hébergement et par activité, vue multi-partenaires, alerte automatique en cas de conflit de dates.
Pilier 4 — Channel Manager
Un clic, tous les canaux : tarifs et disponibilités mis à jour partout en même temps. Désactivez un canal pour voir l'effet immédiat sur la synchronisation.
Pilier 5 — CRM client
Fiche complète, historique des séjours, relances automatiques et segmentation ciblée. Sélectionnez un voyageur pour ouvrir sa fiche.
Pilier 6 — Paiement en ligne
Acompte à la réservation, solde réglé sur place ou en ligne, multi-devises. Ce panneau reflète en direct le panier composé plus haut.
Devise
Pourquoi ça rassure
Solde réglé sur place ou en ligne, au choix du voyageur.
EUR, USD, GBP, MAD — pensé pour une clientèle internationale.
Un acompte sécurisé réduit fortement les annulations de dernière minute.
Selon les conditions communiquées à l'avance en cas d'annulation.
Comment ça s'assemble
Une seule action — une réservation confirmée — met à jour le PMS, synchronise les canaux, déclenche le paiement et met à jour la fiche client. Cliquez « Confirmer la réservation » plus haut, ou rejouez la séquence ici.
Au-delà des 6 piliers
Un septième pilier, en option : l'automatisation par IA prolonge le CRM et le Channel Manager pour fidéliser sans y passer vos soirées — emails automatiques, fidélité, parrainage, suivi et rappels via l'API WhatsApp Business.
Confirmation, rappel avant séjour, remerciement, relance d'avis : l'IA rédige et envoie au bon moment, avec le ton de votre agence.
Avantages cumulés à chaque séjour, visibles directement dans la fiche CRM — de quoi transformer un client d'un jour en habitué.
Un client parraine un proche : réduction pour les deux. Suivi automatique dans le CRM, sans tableur ni relance manuelle.
Un assistant IA relance, répond aux questions fréquentes et confirme les rendez-vous par l'API WhatsApp Business — 24h/24.
Aperçu illustratif de ce que reçoit le client sur son téléphone — le contenu s'adapte au profil et à l'historique CRM de chaque voyageur.
Pourquoi maintenant
Source : Ministère du Tourisme, de l'Artisanat et de l'Économie Sociale et Solidaire du Maroc, janvier 2026.
Modèle économique
Un pourcentage prélevé sur chaque hébergement et activité vendus via la plateforme.
Accès au PMS et au Channel Manager pour les riads, guides et prestataires locaux.
Conciergerie, transferts et expériences sur-mesure, facturés en complément.
Feuille de route
Grâce à la méthodologie Befast, les six piliers sont conçus, connectés et testés en 10 jours ouvrés — pas en neuf mois.
Déjà conçu — vitrine, activités, formules, FAQ SEO. C'est la partie que vous venez de tester.
Calendrier de disponibilités, fiches clients, relances automatiques.
Synchronisation multi-canaux, paiement sécurisé intégré.
10 jours ouvrés au total — tests et mise en production inclus.